Safe Play — เล่นอย่างปลอดภัย

การพนันอย่างมีความ
รับผิดชอบ

won22 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความสนุกสนาน ไม่ใช่ปัญหา เราจึงมุ่งมั่น สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบสำหรับผู้เล่นทุกคน พร้อมเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่

สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำมั่นสัญญาของ won22: เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นมากกว่าผลกำไรทางธุรกิจ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือหัวใจสำคัญของการให้บริการของเรา

ทำไมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงสำคัญ

การเดิมพันออนไลน์บน won22 ถูกออกแบบมาเพื่อความบันเทิงและความเพลิดเพลิน อย่างไรก็ตาม เราตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การเล่นพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้ หากขาดการควบคุมที่เหมาะสม นั่นคือเหตุผลที่เราให้ความสำคัญกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอันดับแรก

won22 มีนโยบายที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรมในการดูแลผู้เล่น โดยเฉพาะการ กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ สำหรับผู้ใช้บริการทุกคน เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม และดำเนินมาตรการป้องกันผู้เสพติดการพนันอย่างจริงจัง

การพนันที่รับผิดชอบหมายถึงการที่ท่านสามารถกำหนดขอบเขตของตัวเองได้ ทั้งในด้านเวลาที่ใช้และเงินที่ลงทุน โดยไม่ปล่อยให้การเล่นพนันส่งผล กระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินส่วนตัวของท่าน won22 มีเครื่องมือและทรัพยากรที่พร้อมช่วยเหลือท่านในทุกขั้นตอน

เราขอเน้นย้ำว่า การเดิมพันคือความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้ ไม่ควรนำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเล่นพนัน และไม่ควรพยายาม เรียกเงินคืนด้วยการเล่นต่อเมื่อขาดทุน เพราะนั่นคือสัญญาณเตือนที่สำคัญ ว่าการเล่นกำลังกลายเป็นปัญหา

ข้อเตือนใจ: หากท่านรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อ ชีวิตประจำวันหรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง อย่าลังเลที่จะใช้เครื่องมือ ควบคุมการเล่นของ won22 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

แบบประเมินตนเอง

หากท่านตอบ "ใช่" ต่อคำถามเหล่านี้มากกว่า 2 ข้อ อาจถึงเวลาทบทวน พฤติกรรมการเล่นของท่านอย่างจริงจัง

1
ท่านเคยใช้เงินในส่วนที่จำเป็นต้องใช้ (ค่าเช่า ค่าอาหาร) มาเล่นพนันหรือไม่?
2
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรืออยู่ไม่สุขเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
3
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
4
ท่านรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นแบบเดิมหรือไม่?
5
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

won22 มีเครื่องมือและมาตรการที่ผู้เล่นสามารถเลือกใช้ได้เองเพื่อควบคุม การเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับตัวเอง

กำหนดวงเงินฝาก

ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ เพื่อป้องกันไม่ให้ใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจ ระบบจะบังคับใช้ ขีดจำกัดนี้โดยอัตโนมัติทันทีที่ท่านตั้งค่า

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และหยุดการเข้าใช้งาน โดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่ท่านตั้งไว้

พักบัญชีชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราว ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายเดือนได้ทันที ระหว่างที่บัญชีถูกระงับจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้ไม่ว่ากรณีใด

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาเรื่องการพนันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ โดยการกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion) จะมีผลทันทีและไม่สามารถ ย้อนกลับได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ดูประวัติการเล่นและการเงิน

ติดตามประวัติธุรกรรมและการเล่นทั้งหมดของท่านได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้ท่านเห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่นและจัดการ งบประมาณได้อย่างมีสติ

ทีมสนับสนุน 24/7

ทีมงาน won22 พร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม หรือการให้ คำแนะนำเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

วิธีใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น

การเข้าถึงเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบบน won22 ทำได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ เพราะเราเชื่อว่าการตัดสินใจควบคุมการเล่นต้องเกิดขึ้นได้ทันทีเมื่อท่านพร้อม

1

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีของท่าน เลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในแดชบอร์ด

2

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกจากตัวเลือกต่างๆ เช่น การกำหนดวงเงิน การจำกัดเวลา การพักบัญชี หรือการปิดบัญชีถาวร

3

ตั้งค่าตามความต้องการ

ระบุขีดจำกัดหรือระยะเวลาที่ต้องการ ระบบจะแสดงตัวอย่างก่อนที่ท่านจะยืนยัน

4

ยืนยันและมีผลทันที

ยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของท่าน การตั้งค่าจะมีผลทันทีโดยไม่มีการรอ

หมายเหตุสำคัญ: เมื่อท่านตั้งค่าขีดจำกัดแล้ว การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีผลหลังจากผ่านไป 24-72 ชั่วโมง เพื่อป้องกัน การตัดสินใจโดยอารมณ์ชั่วคราว

มาตรการป้องกันผู้เยาว์

won22 ให้ความสำคัญกับการป้องกันผู้เยาว์อย่างสูงสุด เราบังคับใช้ข้อกำหนดอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป อย่างเคร่งครัดผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้น

หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ในบ้านที่อาจเข้าถึงบัญชี won22 ของท่านได้ ขอแนะนำให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ตั้งใจ

แนะนำ

ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง

ตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่แชร์กับผู้อื่น เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย และล็อกอินออกทุกครั้งหลังใช้งาน

ควรทำ

ควบคุมการเข้าถึงอุปกรณ์

ไม่ควรบันทึกรหัสผ่านบน Browser ของอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้งาน พิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ หรือกำหนดบัญชีผู้ใช้แยกต่างหากบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

ต้องการความช่วยเหลือ

ติดต่อทีมงาน won22

หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมงาน won22 ทาง LINE: won22official หรือ Telegram: @won22support ได้ทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว

สังเกตสัญญาณปัญหาการพนัน

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้ท่านสามารถรับมือกับปัญหา ได้ก่อนที่มันจะลุกลามออกไป ทั้งสัญญาณในตัวเองและในคนรอบข้าง

สัญญาณอันตราย — ต้องดูแลทันที

เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ห รือค่าเลี้ยงดูบุตร

กู้หนี้ยืมสินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเล่นพนัน

โกหกครอบครัว เพื่อน หรือนายจ้างเกี่ยวกับการพนันและจำนวนเงินที่เสียไป

รู้สึกหดหู่ วิตกกังวล หรือมีความคิดทำร้ายตัวเองเนื่องจากการสูญเสียจากการพนัน

ละทิ้งหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือความรับผิดชอบอื่นๆ เพราะการพนัน

สัญญาณเตือนล่วงหน้า — ควรระวัง

ใช้เวลากับการพนันนานขึ้นเรื่อยๆ และยากที่จะหยุดเมื่อตั้งใจ

คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้กระทั่งในระหว่างทำงานหรืออยู่กับครอบครัว

เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม

เล่นพนันเพื่อหนีความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาในชีวิต

พยายามเรียกเงินคืนด้วยการเล่นต่อหลังจากขาดทุน ("ไล่ตาม" การขาดทุน)

หากท่านหรือคนที่ท่านรักแสดงสัญญาณข้างต้น — กรุณาอย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน won22 เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion ได้ทันที ทาง LINE: won22official หรือ Telegram: @won22support ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

พันธกิจการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ won22

won22 ดำเนินงานภายใต้หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุม ทุกมิติของการให้บริการ ตั้งแต่การออกแบบแพลตฟอร์ม ไปจนถึงการฝึกอบรม ทีมงานให้สามารถระบุและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงได้อย่างทันท่วงที

เราเชื่อว่าการพนันที่มีความรับผิดชอบต้องเริ่มต้นจากความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ ผู้เล่นทุกคนควรเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงอย่างไร และควรวางแผนทางการเงินก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง เพื่อให้การเล่นพนัน ยังคงเป็นความสนุกสนานและไม่กลายเป็นภาระ

สำหรับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี หรือหาดใหญ่ — won22 มีทีมสนับสนุนภาษาไทย ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ยืนยันอายุ 20+

ตรวจสอบอายุผู้ใช้ทุกรายผ่านกระบวนการ KYC อย่างเข้มงวดก่อนอนุญาตให้เดิมพัน

ข้อมูลโปร่งใส

แสดงข้อมูลความเสี่ยงและกฎกติกาอย่างชัดเจน ไม่ซ่อนเร้นเงื่อนไขใดๆ ที่สำคัญ

ไม่ส่งเสริมการเล่นเกิน

ไม่มีการกระตุ้นหรือกดดันผู้เล่นให้เพิ่มวงเงินหรือเล่นต่อเนื่องเกินขีดจำกัด

ดูแลสุขภาวะผู้เล่น

ทีมงานได้รับการฝึกอบรมเพื่อระบุผู้เล่นที่มีความเสี่ยงและให้การสนับสนุนอย่างเหมาะสม

แนวทางการเล่นพนันอย่างสุขภาพดี

หลักปฏิบัติง่ายๆ ที่ช่วยให้ท่านรักษาสมดุลระหว่างความสนุกสนาน และความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง

หลักการสำคัญ

กำหนดงบประมาณก่อนเล่น

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าท่านยินดีจ่ายเท่าไหร่ในการเล่นแต่ละครั้ง และยึดถือจำนวนนั้นอย่างเคร่งครัด มองเงินนั้นว่าเป็น "ค่าความบันเทิง" ที่ยอมรับได้หากหมดไป

หลักการสำคัญ

กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า

ตั้งเวลาสูงสุดก่อนเริ่มเล่น และหยุดเมื่อครบเวลาไม่ว่า จะกำลังชนะหรือแพ้ก็ตาม การมีกิจกรรมอื่นๆ หลังเลิกเล่น ช่วยให้หยุดได้ง่ายขึ้น

ข้อควรระวัง

อย่าไล่ตามการขาดทุน

การพยายามเรียกเงินคืนด้วยการเล่นต่อเป็นหนึ่งในสัญญาณ อันตรายที่พบบ่อยที่สุด หากขาดทุนถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ให้หยุดและกลับมาใหม่ในวันอื่น

ข้อควรระวัง

อย่าเล่นพนันเมื่ออารมณ์แปรปรวน

การตัดสินใจเดิมพันเมื่อโกรธ เศร้า เครียด หรือดื่มแอลกอฮอล์ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่เสียใจภายหลัง รอให้อารมณ์สงบก่อนเสมอ

หลักการสำคัญ

รักษาสมดุลชีวิต

ให้การพนันเป็นแค่ส่วนหนึ่งของกิจกรรมยามว่าง ไม่ใช่กิจกรรมหลักในชีวิต ดูแลเวลาให้กับครอบครัว งาน และงานอดิเรกอื่นๆ อย่างสม่ำเสมอ

ขอความช่วยเหลือ

พูดคุยเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย ทีม won22 และ ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตพร้อมรับฟังและ ให้คำแนะนำอย่างเป็นความลับ

จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หรือหนีจากความเครียดในชีวิต หากท่านรู้สึกว่าต้องพึ่งพาการพนันในแง่นั้น กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือทันทีผ่านช่องทาง LINE: won22official หรือ Telegram: @won22support

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือดูคำถามที่พบบ่อยของเรา